Om uw bezoek aan de tandartspraktijk zo aangenaam en veilig mogelijk te maken, hanteren wij een aantal voorwaarden en regels. Deze zijn opgenomen in onze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden kunnen van tijd tot tijd wijzigen. Hieronder vindt u de meest actuele versie.

Aanmelden als patiënt

Neem contact op

Algemene voorwaarden – Mondzorg Bogaard

Mondzorg Bogaard
Steenvoordelaan 368, 2284 EH Rijswijk
070 221 0007
balie@mondzorgbogaard.nl
https://www.mondzorgbogaard.nl/

Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tandheelkundige behandelingen bij Mondzorg Bogaard. Door een afspraak te maken en/of behandeling te ondergaan gaat u hiermee akkoord.

Behandeling
Wij doen ons uiterste best om u de best mogelijke zorg te bieden. Behandelingen worden uitgevoerd volgens de geldende professionele richtlijnen. De tandheelkunde kent geen resultaatverplichting, maar een inspanningsverplichting.

Afspraken
– Wij werken uitsluitend op afspraak.
– Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd of verzet
– Bij niet of te laat afmelden kunnen kosten in rekening worden gebracht
– Bij herhaald niet verschijnen kan de behandelrelatie worden beëindigd

Kosten en betaling
– U ontvangt bij behandelingen boven €250 vooraf een kostenbegroting
– Facturen dienen binnen 14 dagen te worden betaald
– Eventuele vergoedingen via uw zorgverzekeraar zijn uw eigen verantwoordelijkheid
– Bij te late betaling kunnen administratie- en incassokosten in rekening worden gebracht

Persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor zorgverlening en administratie, conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Klachtenregeling
Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent. Heeft u een klacht?

Stap 1
Neem contact met ons op via:
balie@mondzorgbogaard.nl

Wij proberen samen met u tot een oplossing te komen.

Stap 2
Komt u er met ons niet uit, dan kunt u gebruikmaken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.

Stap 3
Indien nodig kunt u uw klacht voorleggen aan de geschilleninstantie waarbij onze praktijk is aangesloten. Deze doet een bindende uitspraak.

Aansprakelijkheid
Wij handelen volgens de professionele standaard. Ondanks zorgvuldigheid kan een resultaat niet worden gegarandeerd. Mondzorg Bogaard is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie van de patiënt.

Huisregels
Wij vragen u:
– respectvol om te gaan met medewerkers en andere patiënten
– op tijd aanwezig te zijn
– wijzigingen in uw gegevens of gezondheid door te geven

Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.